新型コロナウイルスの5類移行やインバウンド（訪日外国人）増加の追い風で2023年、コンビニの来店客は増え店舗販売は好調に推移した。

物価高が続くなか、ローソンは一部の定番商品の値下げを実施するなどの戦略をとった。

竹増貞信社長は24年、「デリバリーに軸足を移していく」と力を込める。